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Datenschutzerklärung

Stand: 30. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie ClassVRoom (Ateo GmbH, Zürich) Personendaten auf der Website www.classvroom.net, in der ClassVRoom Web-App und in der Klassenzimmer-Anwendung (Browser und VR-Brille) bearbeitet.

1. Verantwortliche Stelle

Ateo GmbH
Erika-Mann-Strasse 11, 8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: classvroom@ateo.ch

2. Was wir bearbeiten und wozu

2.1 Konto

Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine Sprache, den Zeitpunkt, zu dem du Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung akzeptiert hast, und die Organisation, zu der dein Konto gehört (bei Institutionen: die, die dich eingeladen hat). Wir brauchen das, um dein Konto zu führen, dich anzumelden und dir E-Mails dazu zu schicken (Bestätigung, Passwort, Einladungen). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

2.2 Lektionen: deine Stimme

Während einer Lektion wird dein Mikrofon-Ton in Echtzeit an unseren Dienstleister ElevenLabs Inc. (USA) übertragen, für die Spracherkennung, für die Antworten der KI-Schüler und für die Sprachausgabe. ElevenLabs kann für die Antworten der Schüler seinerseits Anbieter grosser Sprachmodelle einsetzen. Der Ton wird zur Durchführung der Lektion verarbeitet und von uns nicht als Aufnahme aufbewahrt. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du mit dem Start einer Lektion gibst; du kannst sie verweigern, indem du keine Lektion startest.

2.3 Lektionen: Transkripte und Auswertungen

Was du und die KI-Schüler sagen, wird als schriftliches Transkript gespeichert, zusammen mit der automatischen Auswertung der Lektion (Zusammenfassung, Stufe, Hinweise). Die Auswertung schreibt ein Sprachmodell von Anthropic PBC (USA), das dafür das Transkript erhält. Du und die Administratoren deiner Organisation können sie in der Web-App lesen. Wir brauchen das, um dir deine Lektionen und deinen Fortschritt zu zeigen; Institutionen nutzen es zur Begleitung der Ausbildung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und, bei Institutionen, deren berechtigtes Interesse an der Ausbildungsbegleitung.

2.4 Nutzung und Abrechnung

Wir erfassen Beginn, Ende und Dauer der Lektionen und die dabei verbrauchten Ressourcen, pro Konto und Organisation, um das kostenlose Probekontingent und bezahlte Pläne zu führen und Organisationen Rechnung zu stellen. Wenn du einen Plan kaufst, wickelt unser Zahlungsdienstleister die Zahlung ab; wir sehen deine Kartendaten nie vollständig.

2.5 Produktstatistik

Um ClassVRoom zu verbessern, erfassen wir einzelne Schritte in der App zu deinem Konto: ob der Mikrofontest gelingt (bei einem Fehler die Art des Fehlers), ob du das Tutorial abschliesst oder überspringst, ob das Mikrofon während einer Lektion ausfällt, ob du den Schreib-Assistenten für Szenarien öffnest und ob du einen Kauf beginnst. Suchen in der Hilfe, die nichts finden, speichern wir ohne Bezug zu einer Person. Diese Daten werten nur wir aus, sie gehen an keinen Dritten und werden mit deinem Konto gelöscht.

2.6 Technische Daten und Protokolle

Die Klassenzimmer-Anwendung sendet technische Diagnosedaten an unsere Server, damit wir Fehler finden und beheben können: Fehlermeldungen, Zeiten, Browsertyp, die von der Spracherkennung erkannten Sätze der Lektion und die Texte, die die KI-Dienste für die Lektion erhalten und zurückgeben (kein Ton). Sie werden nach 14 Tagen gelöscht. Unsere Hosting-Anbieter führen Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen zur Sicherheit.

2.7 Website und Kontaktformular

Die Website verwendet Google Firebase Analytics (anonymisierte Nutzungsstatistik) und speichert Anfragen aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Institution, Rolle, Nachricht) in Google Firebase Firestore (EU-Region), um deine Anfrage zu beantworten. Schriften werden von Google Fonts geladen.

2.8 Teilnahme über einen Kurs-Link

Eine Kursleitung mit Team-Plan kann Lektionen über einen Link freigeben. Wer so teilnimmt, braucht kein Konto und gibt nur einen frei wählbaren Namen an. Transkript und Auswertung dieser Lektion werden der Organisation der Kursleitung zugeordnet; die Kursleitung und die Admins dieser Organisation können sie lesen. Für diese Lektionen gilt sonst dasselbe wie unter 2.2 bis 2.4: Der Mikrofon-Ton wird zur Durchführung der Lektion an ElevenLabs übertragen und von uns nicht als Aufnahme aufbewahrt; das Transkript bleibt, bis die Organisation es löscht. Mit dem Start der Lektion willigst du in diese Verarbeitung ein. Teilnehmende sehen ihre Auswertung am Ende der Lektion, wenn die Kursleitung das freigegeben hat. Löschung oder Auskunft beantragst du über die Kursleitung oder bei uns unter classvroom@ateo.ch.

Lädt dich die Kursleitung per E-Mail ein, speichern wir deine Adresse und den Namen, den sie dazu angibt, bei ihrer Organisation, damit sie sieht, ob du die Lektion abgeschlossen hast, und dich erinnern kann. Wir schicken an diese Adresse nur die Einladung und Erinnerungen der Kursleitung. Löscht die Kursleitung den Link, löschen wir auch die gespeicherten Adressen; die Lektionen bleiben bei der Organisation, bis sie diese löscht.

2.9 Hilfe-Assistent im Dashboard

Stellst du dem Hilfe-Assistenten («Fragen») eine Frage, schicken wir deine Frage, den bisherigen Verlauf dieses Gesprächs und einige Angaben zu deinem Konto (Plan, Rolle, verbleibende Minuten, die Seite, auf der du bist, Sprache) an Anthropic PBC (USA), damit das Sprachmodell antworten kann. Wir speichern Frage und Antwort 90 Tage, um die Hilfe zu verbessern, und löschen sie danach. Inhalte deiner Lektionen schicken wir dafür nicht mit.

2.10 Feedback

Feedback, das du uns über «Feedback geben» schickst, speichern wir mit deinen Konto-Angaben, deinem Plan, der Seite, dem Browser und der App-Version, um dir zu antworten und ClassVRoom zu verbessern.

3. Dienstleister

Anbieter ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.

4. Aufbewahrung

Kontodaten bleiben, solange dein Konto besteht. Transkripte und Auswertungen bleiben, bis du sie oder dein Konto löschst. Löschst du dein Konto und bleiben andere Mitglieder in deiner Organisation, löschen wir Transkripte und Auswertungen deiner Lektionen; Datum, Dauer und Minuten bleiben ohne Bezug zu dir bei der Organisation, damit ihr Verbrauch stimmt. Deine Kurs-Links und die Lektionen deiner Kurs-Teilnehmer gehen an eine Admin-Person der Organisation. Nutzungs- und Abrechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt (Buchhaltungsunterlagen in der Schweiz 10 Jahre). Diagnoseprotokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Löschst du dein Konto, bewahren wir 12 Monate lang einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck deiner E-Mail-Adresse und die Zahl der genutzten Gratis-Minuten auf, damit das Gratis-Kontingent nicht mehrfach bezogen wird.

5. Deine Rechte

Du kannst deine Daten selbst einsehen, ändern, herunterladen und löschen: In der Web-App unter Konto änderst du Name und Sprache, lädst alle deine Daten als Datei herunter und löschst dein Konto samt allen Transkripten und Auswertungen. Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, wo sie gilt, der DSGVO hast du zudem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit und auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: classvroom@ateo.ch.

6. Kinder

ClassVRoom ist ein Werkzeug für Lehrpersonen und Lehramtsstudierende. Die KI-Schüler sind Software; an den Lektionen nehmen keine echten Kinder teil. Konten sind für Erwachsene bestimmt.

7. Cookies und Browser-Speicher

Web-App und Klassenzimmer-Anwendung legen deine Anmeldung und deine Einstellungen im lokalen Speicher deines Browsers ab. Das ist technisch notwendig. Die Website verwendet Analyse-Cookies von Firebase Analytics; Werbe-Cookies werden nicht eingesetzt.

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung ändert, und zeigen oben das Datum der aktuellen Fassung.